新闻 留学 移民 专题 旅游 美食 美图 汽车 亲子育儿 工作攻略 生活攻略 人生百态 酷评杂谈 澳洲故事
您所在的位置: 滴答网 > 澳洲站 > 澳洲新闻 > 正文

澳洲必胜客订餐系统出错 重复收费高达5倍

滴答网 http://www.tigtag.com/  2017-09-13  澳洲新快网  我要评论(0)  阅读0
男子登利(Scott Jamie Brooks Denley)在必胜客社交账户下留言称原本40澳元的订单,结果却收了200多澳元。女子科特(Anna Cotter)也表示订单收了3倍的钱,页面显示没有交易成功,致电客服也没能解决问题。

滴答网讯  必胜客比萨连锁(Pizza Hut)澳洲网上订餐及手机软件订餐系统出现故障,不少顾客遭额外收费,最后订的披萨也没送来。

据《时代报》报道,9月10日晚间,必胜客比萨连锁网上订餐及手机软件订餐系统出现故障,部分顾客下单后被收取高达实际订单5倍的费用,且扣款后订单却显示未成功交易。愤怒的顾客纷纷在社交网站Facebook发言抱怨。

15.png

男子登利(Scott Jamie Brooks Denley)在必胜客社交账户下留言称原本40澳元的订单,结果却收了200多澳元。女子科特(Anna Cotter)也表示订单收了3倍的钱,页面显示没有交易成功,致电客服也没能解决问题。

必胜客隔天发布声明,表示在线订餐平台出现技术故障,导致顾客订餐受阻。相关技术故障已经解决,将与受影响的客户联系全额退款,退款包括刷卡手续费。必胜客对顾客造成的不便表示道歉,声明系统并无泄露顾客信息风险。

据悉,必胜客此次订餐系统技术故障疑出现在信用卡处理环节,未能正常识别及登记订单。




本网站摘录或转载的属于第三方的信息,目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责,转载信息版权属于原媒体及作者。如侵犯到您的权益请联系我们删除,如其他媒体、网站或个人擅自转载使用,请自负版权等法律责任。

0
0
论坛交流
问专家

澳洲美食

全悉尼最高颜值的10家网红Brunch...

悉尼吃货最爱的高颜值Brunch店Top10来啦![详细]